Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recogemos

A través de los formularios de la web (contacto, valoración gratuita, guía y contacto rápido por WhatsApp) recogemos:

• Nombre: para dirigirnos a ti de forma personalizada.
• Teléfono: para contactarte y ofrecerte información sobre nuestros servicios.
• Email (opcional): para enviarte información si lo prefieres por escrito.
• Zona: para confirmar que podemos desplazarnos y calcular el precio.
• Mensaje o situación: para entender tus necesidades y ofrecerte una respuesta adecuada.
• Datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD): edad, situación física o motivo de consulta (por ejemplo, recuperación tras una operación o riesgo de caídas) que decidas indicarnos sobre ti o sobre tu familiar.
• Fecha del consentimiento: para poder acreditar que lo has dado.

Si nos facilitas datos de un familiar, declaras contar con su autorización o actuar en su interés como persona de apoyo.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tu solicitud de información.
• Contactarte para ofrecerte una valoración gratuita de nuestros servicios.
• Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo si das tu consentimiento).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD): marcando la casilla del formulario consientes el tratamiento de tus datos, incluidos los de salud, para las finalidades indicadas. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Interés legítimo: para gestionar consultas y ofrecer nuestros servicios.
• Ejecución de contrato: si decides contratar nuestros servicios de entrenamiento funcional o ejercicio terapéutico a domicilio.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación comercial contigo o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Si solo realizas una consulta, tus datos se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Google (Google Sheets / Workspace): almacenamiento de las solicitudes de contacto.
• EmailJS: aviso interno por email de cada nueva solicitud.
• Vercel: alojamiento de la web.
• WhatsApp (Meta): solo si eliges continuar la conversación por WhatsApp; se rige por las condiciones de WhatsApp.
• Google Analytics y Google Ads: solo si aceptas las cookies de medición. Consulta la política de cookies.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en anteasalud@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Nuestra web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.

9. Cookies

Usamos cookies técnicas y, solo con tu consentimiento, cookies de Google Analytics y Google Ads. Más información en nuestra política de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.