Tu familiar se ha caído: qué hacer y cuándo pedir ayuda

Respuesta corta: tras una caída, primero hay que comprobar si hay dolor intenso o lesión; ante sospecha de lesión, no forzar movimientos y pedir ayuda urgente. Si está consciente, se encuentra bien y puede incorporarse por sí misma, puede usar una técnica que ya conozca y un apoyo estable. La familia no debe levantarla tirando de sus brazos [4]. Muchas personas mayores no pueden levantarse solas, y pasar una hora o más en el suelo se asocia a lesiones graves e ingreso hospitalario [1][2].

Hablar de caídas incomoda, pero hay un dato que conviene conocer: en un estudio con personas de más de 90 años, el 80% de las que se cayeron no pudo levantarse sin ayuda al menos una vez, y el 30% permaneció en el suelo una hora o más. Pasar mucho tiempo en el suelo se asoció a lesiones graves, ingresos y traslado a residencia [1]. En personas de 72 años o más, casi la mitad de quienes se cayeron sin lesión grave no pudo levantarse sola en al menos una ocasión [2].

Estos datos proceden de grupos concretos y no significan que todas las personas mayores vayan a tener el mismo problema. Lo útil para la familia es preparar un plan de ayuda y hablar de las caídas sin culpabilizar.

Paso 0: parar y comprobar

1. No te levantes deprisa. Respira y comprueba cómo estás.
2. Revisa si hay dolor intenso, sobre todo en cadera, muñeca, cabeza o espalda, o si no puedes mover una pierna.
3. Si hay dolor fuerte, sospecha de lesión en cabeza, espalda, cuello o cadera, pérdida de conciencia, confusión o no puede levantarse, llama al 112. No fuerces el movimiento y sigue las indicaciones del servicio de emergencias. Si toma anticoagulantes y se ha golpeado la cabeza, necesita valoración urgente aunque al principio parezca encontrarse bien [5].

Una técnica posible, solo si no hay lesión y puede hacerla

No existe una técnica adecuada para todas las personas. Esta secuencia orientativa coincide con la información del NHS, pero no debe intentarse si hay lesión, mareo, dolor importante o incapacidad para realizar los movimientos [4].

Practicarlo antes de necesitarlo

Aprender la técnica en un momento tranquilo, con alguien al lado, da seguridad y reduce el miedo. Una forma de practicar es hacerlo al revés: empezar de pie junto a la silla, bajar a una rodilla, luego a gatas, y volver a subir. El profesional decide si tiene sentido practicarla y hasta qué posición puede llegar, sin seguir un calendario fijo.

Solo debe practicarse si el equipo sanitario no lo desaconseja y con supervisión al principio. La fuerza de piernas y brazos marca la diferencia; los ejercicios de levantarse de una silla son una preparación excelente.

Si no puedes levantarte

• Pide ayuda: teléfono móvil a mano, botón de teleasistencia o llamar a voces.
• Mantén el calor: coge una manta, un cojín o una prenda cercana.
• Si no sospechas una lesión y puedes hacerlo sin dolor, cambia suavemente de postura para aliviar la presión. Si hay posible lesión, no fuerces movimientos y sigue las indicaciones del 112.
• Evita arrastrarte si puede haber una lesión. Si no estás lesionado y puedes moverte con seguridad, intenta alcanzar un medio de aviso; ante la duda, pide ayuda y sigue las indicaciones de emergencias.

En el estudio de personas de más de 90 años, la mayoría tenía teleasistencia disponible pero no la usaba al caer, a menudo porque no la llevaba puesta [1]. Llevar el pulsador siempre, también en casa y en el baño, es fundamental.

Después de una caída

Aunque no haya lesión, una caída es un aviso. Conviene revisar fuerza, equilibrio, medicación, vista y el entorno doméstico. Te lo explicamos en después de una caída: cómo recuperar seguridad y confianza y en las señales de riesgo de caída.

Errores frecuentes

Levantarse de golpe. Tras una caída es fácil marearse al incorporarse rápido, y una lesión que no se nota en el primer momento puede empeorar.

Tirar de los brazos de la persona caída. Es la reacción natural de los familiares, pero puede lesionar hombros o provocar otra caída de quien ayuda. Es mejor guiar la técnica y estabilizar la silla.

Agarrarse a muebles inestables. Sillas con ruedas, mesitas ligeras o puertas que se abren pueden ceder justo cuando se apoya el peso.

Ocultar la caída. Muchas personas mayores no la cuentan por miedo a perder independencia. Hablarlo sin dramatizar ayuda a actuar a tiempo.

Pensar que el pulsador es solo para emergencias graves. Si no puede levantarse, eso ya es una emergencia: el tiempo en el suelo tiene consecuencias.

Cómo puede ayudar la familia

• Revisar dónde podría caer y si tiene a mano un mueble estable en cada estancia: dormitorio, baño, salón y cocina.
• Colocar un teléfono accesible desde el suelo o asegurarse de que lleva el móvil o el pulsador de teleasistencia siempre encima, también en el baño.
• Aprender con un profesional si es apropiado practicar la transferencia al suelo y cómo hacerlo. Una colchoneta o la presencia de un familiar no garantizan que el ejercicio sea adecuado.
• Acordar un sistema de contacto diario, por ejemplo una llamada a la misma hora, para personas que viven solas.
• Registrar cualquier caída o tropiezo y comentarlo con su médico: la frecuencia es una información valiosa.

Si encuentras a tu familiar en el suelo

1. Mantén la calma y pregúntale cómo está y dónde le duele.
2. Si sospechas una lesión, hay dolor intenso, golpe en la cabeza, confusión, pérdida de conciencia o no puede levantarse: llama al 112, evita moverlo y sigue sus indicaciones.
3. Solo si se encuentra bien y puede hacerlo por sí mismo, facilita un apoyo estable y tiempo. Si necesita que lo levantes en peso, pide ayuda profesional; no tires de sus brazos.
4. Una vez sentado, déjale descansar y observa si aparece mareo o dolor.
5. Informa a su médico, aunque todo parezca bien.

Preguntas frecuentes

¿Debo ayudar a levantar a mi familiar si se ha caído?

Primero comprueba si hay dolor o lesión. Si sospechas una lesión o no puede levantarse, llama al 112. Si se encuentra bien y puede incorporarse por sí mismo, puedes facilitar un apoyo estable, sin levantarlo en peso ni tirar de sus brazos [4].

¿Y si no tiene fuerza para ponerse a gatas?

Es habitual al principio. Por eso conviene entrenar la fuerza de piernas y brazos y, mientras tanto, tener un plan para pedir ayuda: teléfono y teleasistencia.

¿Hay que practicarlo aunque nunca se haya caído?

Es recomendable, sobre todo si vive solo o si tiene factores de riesgo de caída. Aprender un plan con un profesional puede darle confianza. No todas las personas deben practicar bajadas al suelo.

¿El ejercicio reduce las caídas?

Sí. La revisión Cochrane encontró que el conjunto de programas de ejercicio redujo aproximadamente un 23% la tasa de caídas en personas mayores que viven en su casa [3].

Cómo podemos ayudar a tu familia

Si te preocupa que tu padre, tu madre u otro familiar se mueva cada vez menos, puedes contarnos qué ha cambiado: qué le cuesta, si ha tenido caídas y qué le gustaría volver a hacer.

En ANTEA Salud ofrecemos ejercicio adaptado a domicilio en Madrid. Empezamos con una valoración funcional gratuita y sin compromiso para conocer su capacidad y ver si nuestro servicio encaja. Si necesita primero atención sanitaria o fisioterapia, ese será el paso previo. La propuesta se adapta a la persona y a las indicaciones de su equipo sanitario.

Referencias

1. Fleming J, Brayne C. Inability to get up after falling, subsequent time on floor, and summoning help: prospective cohort study in people over 90. BMJ. 2008;337:a2227. doi:10.1136/bmj.a2227

2. Tinetti ME, Liu WL, Claus EB. Predictors and prognosis of inability to get up after falls among elderly persons. JAMA. 1993;269(1):65-70. PubMed 8416408

3. Sherrington C, et al. Exercise for preventing falls in older people living in the community. Cochrane Database Syst Rev. 2019;1:CD012424. doi:10.1002/14651858.CD012424.pub2

4. NHS. Falls. Qué hacer tras una caída y cuándo pedir ayuda. Consultado el 25 de octubre de 2026. Los teléfonos de ayuda se han adaptado al 112 en España.

5. NHS. Head injury and concussion. Señales de alarma y atención tras un golpe en la cabeza. Consultado el 25 de octubre de 2026.